Kora Saúde Transforma sua TI com InsightCloud e SmartOps da A2F

Sobre o Cliente

A Kora Saúde é uma das principais redes hospitalares do Brasil, conhecida pela excelência em atendimento e pela busca constante por inovação na gestão de suas operações. Com diversas unidades distribuídas pelo país e um crescimento acelerado, a Kora enfrentava desafios relacionados à gestão eficiente de dados e à sustentação tecnológica de seus ambientes de TI.

Desafio

1. Gestão de Dados Complexa e Fragmentada

   • A Kora lidava com uma grande quantidade de dados provenientes de múltiplas fontes (sistemas de gestão hospitalar, ERPs e CRMs), mas enfrentava dificuldades para consolidar e transformar essas informações em insights acionáveis.

2. Escalabilidade e Flexibilidade em Ambientes de TI

   • A infraestrutura existente precisava acompanhar o crescimento do grupo e garantir alta performance sem interrupções, especialmente em um ambiente crítico como o hospitalar.

3. Necessidade de Decisões Estratégicas Baseadas em Dados

   • A Kora buscava soluções que facilitassem a análise preditiva e a geração de relatórios estratégicos, otimizando operações e recursos.

Soluções Implementadas pela A2F

InsightCloud: Gestão e Análise Avançada de Dados

• Desenvolvimento de uma arquitetura SOA robusta, conectando fontes de dados fragmentadas em um ambiente unificado e escalável na Google Cloud Platform (GCP).

• Implementação do Databricks para processamento e análise de grandes volumes de dados, garantindo insights rápidos e confiáveis.

• Utilização do Power BI para criar dashboards dinâmicos e relatórios personalizados, permitindo à Kora tomar decisões estratégicas baseadas em informações em tempo real.

SmartOps: Sustentação Tecnológica Contínua

• Monitoramento 24/7 dos ambientes de TI, garantindo alta disponibilidade e performance para sistemas críticos.

• Migração de pipelines entre Azure e GCP, com otimização de processos para reduzir custos e melhorar a escalabilidade.

• Suporte proativo e manutenção preventiva, minimizando o impacto de incidentes e otimizando os fluxos operacionais.

Resultados Obtidos

1. Transformação Digital Efetiva

   • Dados consolidados e estruturados em uma arquitetura flexível, reduzindo o tempo de processamento de relatórios em 30%.

   • Relatórios dinâmicos que permitem decisões estratégicas mais rápidas, aumentando a eficiência operacional.

2. Alta Disponibilidade e Estabilidade de TI

   • Uptime consistente de 99,97%, essencial para a continuidade dos serviços hospitalares.

   • Redução de 40% nos incidentes críticos graças ao monitoramento proativo e à manutenção preditiva.

3. Impacto Financeiro e Operacional

   • Economia de 25% nos custos de TI com a otimização da infraestrutura e migração para GCP.

   • Melhor gestão de recursos hospitalares com análises preditivas, otimizando estoques e alocação de profissionais.

Depoimento do Cliente

"A parceria com a A2F foi um divisor de águas para a Kora Saúde. As soluções de dados e gestão de TI transformaram nossa capacidade de operar de maneira eficiente e escalar nossos serviços. Hoje, tomamos decisões melhores e mais rápidas graças aos insights fornecidos pela A2F, enquanto temos total confiança na estabilidade de nossa infraestrutura tecnológica."
— CIO da Kora Saúde

Conclusão

O trabalho da A2F com a Kora Saúde demonstra como a combinação de soluções integradas como InsightCloud e SmartOps pode transformar operações complexas em plataformas ágeis e eficientes. Com uma infraestrutura robusta e insights estratégicos, a Kora agora está melhor posicionada para liderar o mercado de saúde com inovação e excelência operacional.